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Anhang Leitfaden zur Information der Öffentlichkeit in kerntechnischen Notfällen
1 Erstellung, Pflege und Abstimmung des Konzeptes zur Information der Öffentlichkeit
2 Grundsätzliche Hinweise
2.1 Ziele und Prioritäten
2.2 Analyse der örtlichen Randbedingungen
2.3 Informationsstrukturen
2.4 Informationsstrategien und Hilfsmittel
2.4.1 Ablauf von Notfällen
Tabelle 2-1 : Phasenmodell des Ablaufs eines kerntechnischen Unfalls im Hinblick auf die Berichterstattung durch die Medien
2.4.2 Planung und Zeitplan
Tabelle 2-2 : Zeitplan (Beispiel)
2.4.3 Informationsbedürfnisse
2.4.4 Besondere Bedürfnisse der direkten Anwohner
2.4.5 Mitwirkung der Bevölkerung
2.4.6 Auswahl der Informations- und Kommunikationswege
2.4.7 Informationsquellen
2.4.8 Unterstützung
2.4.9 Einsatztagebuch, Dokumentation und Übersicht
3 Aufbau- und Ablauforganisation, Zuständigkeiten und Abstimmung
3.1 Aufbauorganisation und Aufgabenverteilung
3.2 Gemeinsames Informationszentrum
3.3 Zuständigkeiten und Abstimmung
4 Vorbereitende Information auf Notfälle
Tabelle 4-1 : Mögliche Maßnahmen zur vorbereitenden Information der Bevölkerung
5 Zusammenarbeit mit Institutionen und Medien
5.1 Zusammenarbeit mit Institutionen
5.2 Zusammenarbeit mit den Medien
6 Information der Öffentlichkeit über die Medien
6.1 Übersicht
Tabelle 6-1 : Mittel zur Information der Bevölkerung über die Medien
6.2 Mittel und Wege zur Information der Bevölkerung über die Medien
6.2.1 Amtliche Mitteilungen
6.2.2 Presseerklärungen
6.2.3 Pressekonferenzen
6.2.4 Interviews
6.2.5 Besuche des Unfallortes und des Katastrophengebietes
6.2.6 Internet
6.2.7 E-Mail (Newsletter)
6.2.8 Diskussionsrunden und Medienauftritte
6.2.9 Hintergrundinformationen
7 Direkte Ansprache der Bevölkerung
7.1 Übersicht
Tabelle 7-1 : Mittel und Wege zur direkten Ansprache der Bevölkerung
7.2 Mittel und Wege zur direkten Ansprache der Bevölkerung
7.2.1 Sirenen
7.2.2 Lautsprecherwagen
7.2.3 Mobiltelefone (SMS)
8 Methoden und Wege zur Kommunikation mit der Bevölkerung
8.1 Vorbemerkungen
8.2 Übersicht
Tabelle 8-1 : Mittel zur Kommunikation mit der Bevölkerung
8.3 Mittel zur Kommunikation mit der Bevölkerung
8.3.1 Bürgertelefon und Hotline
8.3.2 Internet (FAQs, Forum, Chat und Weblog)
8.3.3 Kommunikationsstelle der Notfallstationen
8.3.4 Expertenrunden im Radio und Fernsehen
8.3.5 Bürgerversammlungen
8.3.6 Sprechstunden
9 Maßnahmen zur Überprüfung der Wirksamkeit
10 Pressezentren und Ausrüstung
11 Ausbildung und Training
12 Regeln der Kommunikation (Grundlagen)
13 Literaturhinweise
Anlage 1 Vorbereitung von Pressekonferenzen und Bürgerversammlungen
Anlage 2 Kommunikationsstellen in Notfallstationen
Anlage 3 Linkliste
Anhang A: Glossar
Anhang B: Abkürzungen